“創(chuàng)造客戶”一詞是管理學大師彼得德魯克在《管理:任務、責任、實踐》一書中提到的概念,具體指什么,在長春市實驗室設備搬遷公司幫德運的管理學習分享活動中已經(jīng)有過討論。我們來看看書中關于“創(chuàng)造客戶”含義的分解。書中彼得德魯克說到,怎么樣去理解創(chuàng)造顧客呢?首先要了解并認同一個觀點就是他認為一家企業(yè)的核心功能只有兩個一個是營銷一個是創(chuàng)新。
“創(chuàng)造客戶”一詞是管理學大師彼得德魯克在《管理:任務、責任、實踐》一書中提到的概念,具體指什么,在長春市實驗室設備搬遷公司幫德運的管理學習分享活動中已經(jīng)有過討論。我們來看看書中關于“創(chuàng)造客戶”含義的分解。書中彼得德魯克說到,怎么樣去理解創(chuàng)造顧客呢?首先要了解并認同一個觀點就是他認為一家企業(yè)的核心功能只有兩個一個是營銷一個是創(chuàng)新。
一個個來看,營銷就是銷售,就是擴大市場占有率,當然這是目標是期待的結果,怎么做才能擴大長春市實驗室設備搬遷公司幫德運的市場占有率增加客戶群體和數(shù)量,把沒有需求的客戶變?yōu)閯傂杩蛻艟褪俏覀円谶@里下功夫的了。
長春市實驗室設備搬遷公司幫德運創(chuàng)新的核心就是在產(chǎn)品、服務、模式等方面不斷的自我突破,在邊界中尋求更大的價值,在模式中找到新的增長點,在市場的變化與競爭中發(fā)現(xiàn)市場的趨勢,或者消費者的行為模式的遷移軌跡中預判將來可能的走向,在不斷的摸索中與公司當下的業(yè)務結合,形成產(chǎn)品梯隊。
德魯克經(jīng)典理念中有一個靈魂三問:我們的業(yè)務是什么?我們的業(yè)務即將是什么?我們的業(yè)務應該是什么?這三個經(jīng)典的問題從長春市實驗室設備搬遷公司幫德運外部客戶的角度來看才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì),當外部的形勢發(fā)生變化后,我們當前的業(yè)務需不需要調(diào)整,要不要擴大,范圍是否增加,然后在結合企業(yè)價值觀和使命愿景,抓住機會或者創(chuàng)造機會,利用現(xiàn)有的優(yōu)勢將企業(yè)的業(yè)務打造成“理想”的樣子。
幫德運搬遷服務案例
SUCCESSFUL CASE