售后服務是服務工作的的最后一項,這項服務做完之后就意味著服務全部完成。因此,售后服務的重要性不言而喻。近年來,市場上出現(xiàn)了一批質量比較差的產品,他們通過賣完之后就跑路來賺取利潤,不提供產品的售后服務,為整體的市場環(huán)境造成了非常不好的影響。為了增大公司知名度,提升公司服務水平,萍鄉(xiāng)醫(yī)療器械搬遷公司加大對搬遷售后服務的管理。
售后服務是服務工作的的最后一項,這項服務做完之后就意味著服務全部完成。因此,售后服務的重要性不言而喻。近年來,市場上出現(xiàn)了一批質量比較差的產品,他們通過賣完之后就跑路來賺取利潤,不提供產品的售后服務,為整體的市場環(huán)境造成了非常不好的影響。為了增大公司知名度,提升公司服務水平,萍鄉(xiāng)醫(yī)療器械搬遷公司加大對搬遷售后服務的管理。
在此之前,售后服務主要是體現(xiàn)在實體產品上,例如:手機、電視、冰箱這些常見的家電產品。這類產品在使用過程中容易出現(xiàn)各類問題,相應的售后服務配套也要做的好一些。不同于這類實體產品,搬遷工作屬于單純的服務,在服務結束之后就已經(jīng)完成了整項交易,因此歷來不存在搬遷售后服務之說。為了從這個方向尋找突破口,幫德運搬遷公司開始為客戶提供搬遷售后服務,在搬遷工作完成之后的幾天里,如果客戶對搬遷不滿意,可以申請免費或者低費率再次搬遷,這其中最主要的目的就是提升客戶的滿意度。
萍鄉(xiāng)醫(yī)療器械搬遷公司對搬遷售后服務的改革創(chuàng)新收獲了很好的效果,客戶在使用售后搬遷服務的時候對贊不絕口,同時也帶領了其他搬遷公司對這項服務的模仿,為萍鄉(xiāng)搬遷市場帶來了生機。
幫德運搬遷服務案例
SUCCESSFUL CASE