最近，佛山市實(shí)驗(yàn)室搬遷公司為兩位客戶進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室搬遷，但在這兩次搬遷服務(wù)中，公司意識(shí)到要站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，這樣才能給客戶最為滿意的服務(wù)。今天小編給大家介紹一下這兩次搬遷服務(wù)，希望大家也也從中受益。

第一次搬遷服務(wù)是為一個(gè)小型的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室搬遷，公司已經(jīng)制定了詳細(xì)的搬遷方案和做好了各方面的搬遷準(zhǔn)備，包括車(chē)輛、人員、材料等，并且得到了客戶的確認(rèn)，但在搬遷的前一天，客戶突然打電話說(shuō)不想明天搬遷，原因是這一天日子不吉利，不適合搬遷。公司的搬遷負(fù)責(zé)人勸說(shuō)客戶，一般搬家才需要看日子，實(shí)驗(yàn)室搬遷其實(shí)無(wú)所謂，但是客戶堅(jiān)持改天搬遷。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理了解此事后，同意改日搬遷，并按照客戶選定的日子重新安排搬遷工作，并順利完成了此次搬遷。第二次搬遷服務(wù)是一家科技型公司，需要把公司的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備搬到他們的新職場(chǎng)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室的設(shè)備都是精密設(shè)備，很貴重，該公司的負(fù)責(zé)人不僅檢查了公司的所有資質(zhì)和證件，而且要求業(yè)務(wù)人員給他們講了公司之前的服務(wù)案例，但是他們心中還是有疑慮，提出讓公司把之前搬運(yùn)精密儀器的清單、方案給他們發(fā)過(guò)來(lái)，他們要仔細(xì)看看。雖然很麻煩，但公司還是按照客戶的要求準(zhǔn)備了詳細(xì)資料，這家客戶終于心里踏實(shí)了，我們也出色完成了搬遷。

這兩次搬遷都不是最為困難的搬遷，但卻讓佛山市實(shí)驗(yàn)室搬遷公司印象最為深刻，我們經(jīng)常說(shuō)要以客戶為中心，但要做到這一點(diǎn)，就要站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，這樣才能最快的獲取客戶的需求，讓客戶滿意放心。