拜訪(fǎng)客戶(hù),可是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。實(shí)驗(yàn)室搬遷公司在開(kāi)拓新客戶(hù)、或者與客戶(hù)溝通方案、售后服務(wù)時(shí),都需要拜訪(fǎng)客戶(hù)。那如何拜訪(fǎng)客戶(hù),才能達(dá)到預(yù)期的效果,能讓客戶(hù)記住我們,或者滿(mǎn)意我們的服務(wù),這都是需要學(xué)習(xí)的。今天,河源市實(shí)驗(yàn)室搬遷公司就與大家分享一下我們公司在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)的方式和經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有所幫助。
拜訪(fǎng)客戶(hù),可是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。實(shí)驗(yàn)室搬遷公司在開(kāi)拓新客戶(hù)、或者與客戶(hù)溝通方案、售后服務(wù)時(shí),都需要拜訪(fǎng)客戶(hù)。那如何拜訪(fǎng)客戶(hù),才能達(dá)到預(yù)期的效果,能讓客戶(hù)記住我們,或者滿(mǎn)意我們的服務(wù),這都是需要學(xué)習(xí)的。今天,河源市實(shí)驗(yàn)室搬遷公司就與大家分享一下我們公司在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)的方式和經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有所幫助。
首先,我們應(yīng)該思路清晰,明確知道要拜訪(fǎng)誰(shuí)。通常,大家都想拜訪(fǎng)公司的高層或者總經(jīng)理,但這并不完全準(zhǔn)確,因?yàn)閷?duì)于實(shí)驗(yàn)室的搬遷,一般都是實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),公司高層或者總經(jīng)理不會(huì)管這事。所以,對(duì)于我們的拜訪(fǎng)對(duì)象,可先拜訪(fǎng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,在交談中探探口風(fēng),看下一步是否需要拜訪(fǎng)總經(jīng)理才能拿到訂單。其次,拜訪(fǎng)時(shí)間也至關(guān)重要。一般還是選擇在下午2點(diǎn)左右,上午一般都工作繁忙,下午2點(diǎn)左右經(jīng)過(guò)了一個(gè)短暫午休,人的心情這時(shí)候都較為放松,容易進(jìn)行交流。最后,談話(huà)內(nèi)容一定要輕松活躍,不能一味談業(yè)務(wù),這樣對(duì)方容易反感,可先談?wù)撘恍?duì)方感興趣的話(huà)題,等對(duì)方對(duì)你沒(méi)有戒備心理,可說(shuō)一說(shuō)你的需求,但盡量說(shuō)的明白、精簡(jiǎn)。
對(duì)于拜訪(fǎng)客戶(hù),河源市實(shí)驗(yàn)室搬遷公司經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),包含一些商務(wù)禮儀、談話(huà)技巧、搬遷知識(shí)等多方面的培訓(xùn),以不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。
幫德運(yùn)搬遷服務(wù)案例
SUCCESSFUL CASE